请神容易送神难 银行销张信用卡囧事一箩筐
申办信誉卡时，银行工作人员总是热情得让你不好意义推托。但是当你退卡时，忽然发现“信誉卡注销”并不是一件容易的事。日前，在长沙传媒行业上班的宿小姐就向记者讲述了她这几个月来“一波三折”的销卡阅历。【案例】 花2个月才销卡，欠款“没完没了”去年10月，宿小姐想把一张许久未用的信誉卡注销。到银行一查，发现卡里还有11.2元余额，而依照规则，卡内余额必需清零才干注销。“原本以为像借记卡一样把余额取出就行了，结果发现基本不简单。”原来，银行规则，信誉卡取现需求支付最少10元的手续费，而且取现后还要每天支付利息。假如不取现，也能够选择将卡内余额消费掉再销卡。宿小姐选择了第二种方式。为了花掉这11.2元，她在一家超市买了包13.5元的饼干，又产生了2.3元欠款。依照规则，她需在下一个还款日前还清欠款，然后才干办理销卡，而销卡还需求45个工作日。于是，宿小姐又等了两个月才走完销卡的全部流程。可第三个月，宿小姐忽然收到银行发来的信誉卡欠款信息。备感困惑的她去银行讯问，被告知信誉卡注销后银行账户还在，因而产生了账户管理等费用。她不得不交掉账户里的欠款，然后再中止销户。【回应】 设置重重障碍，只为留住客户关于宿女士注销信誉卡遇到的种种问题，长沙一家国有银行的理财经理向记者透露，这与银行的发卡压力不无关系，银行为客户转出信誉卡内的余额或是“处置”掉余额都不存在技术性难题。“但是信誉卡发卡量是银行业绩的重要指标，假如客户要销卡，我们肯定要尽量劝止的。”该理财经理表示，延长销卡流程，在一定水平上的确能起到挽留客户的作用。采访中，也有银行工作人员提示说，目前信誉卡销卡普遍面临着“耗时长”的问题，所以假如持卡人要选择退卡，还要尽量提早做准备。“最好先了解一下开卡时间和销户所用时间，在下一年收费期开端前留足时间中止销卡，这样既能尽可能享遭到效劳又不需求多付一年年费。”记者手记“伟人”为何总干“孩子”事取掉信誉卡里剩余的钱，手续费就占掉余额一大半；销卡不等于销户，销完了卡，户还在，还能够往账户存钱。在当今的中国，银行的资产曾经生长为“伟人”，但是相应的效劳却依然像个“孩子”。由于只需孩子才会老犯同样的错误，只需小孩才喜欢狡赖，而且不时长不大。从全额罚息到消掉余额高手续费再到销卡不等于销户，银行在效劳质量上并没有多大的改进。信誉卡业务曾经是银行的一项重要业务，而且还有很大的展开空间。但是，银行在信誉卡上的种种做法增加了客户的用卡本钱，加大了客户的用卡风险，得到的只是暂时的收益，却让客户对办理信誉卡心存惧怕，最终是影响了银行的信誉卡业务，以至影响到整个国民的消费。链接他们遭遇的各类“销卡难题”像宿小姐一样遭遇销卡难题的市民还不在少数。在星沙一家物流公司上班的陈小姐通知记者，前段时间她想把一张“睡眠”了良久的信誉卡取消。“当时银行客服人员不时劝我不要销卡，最后还许愿只需继续保管，就能免除三年年费。”陈小姐说，由于觉得条件不错就同意了。可是很快，她就发现自己被“忽悠”了。“我去查账单，发现银行还是扣了我100元的年费。”原本卡上无余额，也无欠款，往常反而欠款，发现银行言而无信后，陈小姐再打电话去销卡，结果工作人员说，一定要还上款后才能够，陈小姐又将100元年费还了。这时，工作人员又跟她说：“你把还的100元消费了吧，我把钱补给你。”陈小姐颇感无法，“他们就是不愿让你销卡，让你不停地消费。销个卡还真是一场耐久的战争啊。”网友“笑笑生活”同样在微博“吐槽”：“我按了销卡的人工效劳按键，可是在冷冰冰的一句‘音乐声后为您转接人工效劳’后，就是无尽的音乐飘了过来，打了好几个电话都没有人接，我漫长的销卡路途啊。”“一年之内我曾经三次申请将信誉卡做销卡处置，可每次客服人员总有各种理由劝说，又是赠送刷卡双倍积分，又是寄礼物，还说他们有考核，让我不要取消，每次都搞得我不好意义，为什么销个卡这么费力呢。”有着数年“卡龄”的何女士说道。托人代办信誉卡，当心个人信息被冒用案例：杨先生是长沙一所中学的语文教员，有一天他接到某银行代理律师发来的催款通知，可是杨先生未在某银行办理信誉卡，这是怎样回事？原来，杨先生听说同窗阿源“与银行很熟”，便将身份证给阿源并拜托他办卡。应用杨先生的信任，阿源复印了他的身份证，并到两家商业银行分别办了信誉卡。私自用这两张信誉卡刷卡7笔共套现1.9万多元后，阿源对杨先生谎称暂时无法申办信誉卡并将身份证还给了他。对此，杨先生并未在意，收到银行催款通知后他赶紧报警，最终追回了被诈骗的钱。阿源的行为构成信誉卡诈骗罪，被判刑并处分金。提示：中国银行湖南省分行信誉卡中心工作人员表示，市民拜托他人代办信誉卡、对自动取款机周围环境短少警惕、密码过于简单、随意丢弃存取款单据等习气，会让不法分子有隙可乘。市民要经过正轨渠道亲身办理信誉卡，不要将资料交给他人代办，更不要经过非正轨渠道办理。在申办信誉卡时，要在个人身份证复印件上注明用处及运用时间，以防身份证件复印件被移作他用。刷卡那些囧事@西关毛毛：假如开通了银行卡的提示短信，若遇到了异地盗刷状况，请立刻到左近柜员机或者银行取100元，或是到左近能刷卡的中央随意刷一笔，这样就可证明目前卡在你自己手上，然后再去报警。这样报警就有证据了，假如要打官司的话也需求这样的证据，银行就无法推脱义务了。不知能否真有用啊？银行答疑：这种证明方式有一定作用，不过市民在运用银行卡时，一定要有防备心理，避免被复制和套取密码。@向嘻嘻：昨晚民警接到大众报警，称其在ATM机上取款后银行卡片被吞。经了解，储户惧怕现金丧失，守着ATM机不愿分开。民正告知其要保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带个人有效证件就能够到该银行网点领回卡片。银行提示：在ATM买卖终了后要及时取卡，遗忘取卡30秒钟后ATM将自动吞卡。这时市民能够保管好吞卡后ATM打印的凭条，携带个人有效证件就能够到该银行网点领回卡片。@公安民警：近日梁先生因取钱后遗忘拔卡，随后收到短信，银行卡被提走了6000元！当他返回ATM机时，早已人去卡无，幸而摄像头拍下了盗取的人。警方提示：在他人丢失的银行卡内取钱属于偷盗行为，5000元以上将清查刑事义务。
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