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先简单说一下：我于5月25日向淘宝网卖家：香香htc数码 购买HTC G12手机外屏，5月28日收到货后直接拿到多普达售后服务点进行更换，巧遇另一个G12更换外屏，2好屏+拆出来的2裂屏，经过4屏的对比和多普达售后的鉴定，卖家售出的外屏不是原装外屏，我就于5月29日对卖家的信誉感到很失望作出中评。
卖家收到评价后跟我协商用退款来更改评价事宜，我说这不是钱所能解决的事，后来由于我工作的原因没能及时回复卖家提议的退款商议，惨遭卖家的电话连环CALL以及短信的威胁辱骂。（待会儿下面会有截图凭证）
交易凭证截图：
骚扰电话清单截图：
下面是短信威胁凭证（为了保护楼主的隐 私，名字就马赛克了）
5月30日下午6点一个安徽巢湖的号给我打电话说她是该店的老板，要跟我进行沟通，那时候我正在忙，约好晚上再沟通；那位姑娘又在晚上8点跟我电话沟通，大概内容是这样的： 她：我刚出差回来就看到店里的中评...请问你的使用情况，我们接受退换货，也愿意退款50来解决这件事… 我：贵店不是发短信威胁我了么？ 她：他是新来的员工。 我：贵店的员工是不是新进的员工跟我是没有关系的，他的言语行为代表的就是贵店，我受到威胁我可以报警处理。 然后她就希望我能答应退换货或是接受她50元的退款来撤评价。我跟她说我不需要退换货，算我倒霉。我已经换手机了，确实我拿了我老公的G11在用。 然后都挂电话了。
这是跟店老板的通话记录：
再然后，我又受到该卖家的骚扰，最后我选择关机：
5月31日开了手机看到以上的短信和来电短信呼，我以为这件事儿就算是过去了，可是今天（6月1日），我在已买到的宝贝里没有看到该物品的交易记录了，在淘助手里也找不到此物品的交易记录了，只有支付宝里有该物品的交易记录，另外，在管理评价中发现我作出的中评被更改为：评价方未及时做出评价,系统默认好评!
这是怎么回事，谁能给我一个合理的解释？猫友们有在淘宝网上购物过吗？有遇到此类的事件吗？
卖家收到中评时跟我的旺旺聊天记录：
我给出的是中评啊！！！我没有经过任何的修改！！！！ 这是怎么回事？调堡了么，怎么变成评价方未及时做出评价系统默认好评了呢？这才几天就默认好评？淘宝你有通知过买家我吗？
现在卖家的信用评价，全是好评，我没明白中间卖家与淘宝之间发生了什么事，但真的是直接忽略了买家：
然后我想要搞明白些件事，就查了一下物品原链接上的交易记录，上面有我交易的ID，事实就是有交易，且交易成功，可是淘宝为什么你如此纵容卖家更改我的评价，抹去的我的评价权？
我很气愤，但更伤心，作为买家我不明白，买家在遭受卖家如此对待的时候，淘宝系统没有通知买家的情况下可以随意代表买家的意愿进行更改评价吗？ 如果是这样，为什么又要设立评价系统呢，买家的评价权在哪里？评价是不是包括卖家的服务态度呢？ 现在在淘宝网上购物还靠不靠谱呢？买家连评价的权力都没有了？那些全是好评的店我们又该如何相信是真还是假？买家又怎么样才能挑选到好的商品？
我不知道有没有在淘宝网上的买家跟我一样遭遇到这样的状况，货品是真心不满意，给了中肯的评价后，得遭遇各种不分时间段的电话骚扰和短信威胁，被卖家逼着给好评。虽然这些买家可以通过淘宝投诉管理中发起恶意骚扰进行维权。但也给买家带来了不便，吓的买家买个东西不满意后都提心吊胆不敢给中差评。
作为淘宝7年的买家，我不能接受淘宝在没有通知我的情况下随意的更改我作出的评价。更不能接受淘宝让这些卖假货的无良卖家肆意妄为！！
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发表于 2012-6-5 20:46:07
