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京东的售后实在是太烂,挥泪诉说本人换货经历。

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发表于 2012-11-30 12:29:35 |Invalid| 显示全部楼层 |阅读模式

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本人与11月23号晚上在京东购买iphone 4s 16GB版本,满心欢喜的等待苹果的到来,24号早上9点多到就自提点了,心想京东的速度还是挺给力的,但是打开激活,感觉系统很好,但是仔细一看发现屏幕内部有一个污垢,因为上午有点事情没来得及申请退货,所以于当天下午申请的换货,于是京东快递人员在24号下午6点才来拿我的东西,拿走的时候就确认了已经收货了,还给京东发信息了,但是京东这个垃圾售后部门一直到26号晚上才给我更新已经取件,然后一直就是售后处理中,我就奇怪了,京东一直不是说售后100分吗,难道这个说的都是忽悠用户的?还是一直在欺骗消费者呢?26号当天我看京东更新状态之后,就给京东客服打电话 他们也是一直推来推去的,后来让他们联系售后部门了,售后部门才给我回了个电话,说什么货物没货了,要不退钱要不等待到货,尼玛的这就是电商的售后手段吗?我买东西是送人的,这一来耽误我送东西了,还让我信誉丢失了,你们却连个P也不放了,最后这个给我打电话的售后还跟旁边的男的小声嘀咕我,最后狠狠的把我电话给挂掉了,但是26号我想既然你们京东不管我的事情,那我自己把手机拿回来去天才吧解决吧,但是这也不行售后部门挂断我电话要不就是不接电话,客服也是在催促一打电话就是在催促,没一个解决正事的,既然我不用你们修了,让你们把手机给我退回来总行吧,手机也不退了 这不是耽误我的事情吗,然后又接着投诉挂断我电话嘀咕我的那个售后,投诉部门的说27号让投诉专员联系我,但是也没联系,26号晚上售后部门还说27号会有专门的售后部门的人员联系我 也没联系我,27号也就是今天,给他们打了N个电话还是一直推辞 说给我加紧催促,还说京东做这么大了,不是都能顾及的到的,尼玛的既然能做这么大 连售后都做不好,那尼玛的还做尼玛的个蛋蛋的电商呢????我之所以现在发表这篇文章并不是恶意诋毁京东,我只是一个深受京东欺骗的买家,有被京东坑过的希望大家能联合起来一起地址京东,好电商多的是,京东算个鸟,整个没信誉的垃圾电商。早点倒闭的好,什么垃圾售后,什么垃圾客服 一群垃圾组成的一个垃圾电商,尼玛的一群白痴,气死劳资了。
之所以发在网络上,是因为我打12315不下20个一直无法接入,人工坐席全忙,打京东客服一直解决不了问题,所以我现在发这个帖子只是想让更多的人知道,买贵重物品千万不要选择京东,因为一旦出现问题,你就是倒霉了,因为京东就是个流氓无赖 一群垃圾人员组成的垃圾。

希望大家顶起来这个帖子,让更多的人看到这个帖子。了解京东的真实面貌,。不要让更多的人上当受骗了。

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