2012龙年春运全攻略

hajhb

离年关越来越近，人们也都开始着手准备收拾行囊回家了，随之2012年的春运也越来越受人关注。
再此整理了关于春运的信息，以便网友查阅。

2012铁路春运时间为1月8日开始到2月16日结束，共计40天。

一、要闻

1、铁路部规范订票程序 电话可定四种票

2012年春运，铁路部门将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。日前，铁道部下发通知，对铁路自动语音电话订票的组织和管理进行了进一步规范。
据悉，春运期间，电话订票预售期比窗口提前，但不办理3天（含当日）以内车票。
广大旅客拨打铁路部门统一的电话订票号码95105105，只收取本地市话费。电话订票系统开放时间为每日6时至23时。旅客当天12时前预订的车票将保留至当日24时，当天12时以后预订的车票将保留至次日12时。旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票，但不能办理改签和退票业务。
旅客电话订票时，须输入有效身份证件号码，取票时除订单号外还须持身份证件原件或复印件。学生票须凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证 （均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路客票代售点办理取票业务。
电话订票有效证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
为方便旅客取票，铁路部门在全国较大车站设置专门取票窗口，其他车站和代售点也将采取增加窗口、设置专门窗口等举措。
2012年春运将于1月8日开始，火车票销售方式发生巨大变化，在三大购票新方式的助力下，预计今年将是铁路春运变化最大的一年。目前，为保证新的售票方式顺利实行，铁路部门提前对设备进行检测，并落实维护措施，确保设备安全运行。
另据了解，2012年春运自元月8日至2月16日，为期40天。今年的火车票销售方式发生很大变化，是历年来铁路春运变化最大的一年。这主要体现在了网络订票方面。铁道部有关负责人18日表示，除电话订票外，今年春运网络订票范围也再次扩大，K字头“1-7000”次列车都可以网上预订。至此，旅客可以通过网上预订车票的方式办理的车次涵盖了C字头城际、D字头动车、G字头高铁、Z字头直达、T字头特快以及K字头快速所有的列车。

2、铁道部：2012春运全面推行网络售票

    铁道部召开全路春运电视电话会议，铁道部部长盛光祖表示，明年春运期间，全路将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式。
    盛光祖表示，2012年春运从1月8日开始，比往年来得要早。明年春运期间，全路将首次全面推行互联网售票、电话订票、电子支付票款等新的售票方式，必须提前对设备进行检测，并落实维护措施，确保设备安全运行。
    盛光祖强调，明年春运要努力实现六个变化：落实改进客票发售的各项措施，为旅客购票提供方便；严厉打击票贩子，努力做到售票公平公正；改进供水、供暖、卫生、餐饮等工作，满足旅客基本需求；尽可能方便旅客进出站、上下车；组织青年志愿者为老幼病残孕等旅客提供服务；在客运信息服务和受理旅客投诉上要有明显变化。
日前，铁道部向各铁路局下发《关于公布2012年春运列车运行图的通知》，《通知》预计2012年春运节前客流高度集中，节后客流相对平缓。全国铁路发送旅客23500万人次，同比增加1352万人次，日均588万人次。
    据《通知》，2012年春运方案全路安排直通临客运行线358对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。基本方案直通临客161对；临时图定车63对；预备方案直通临客47对；应急方案直通临客69对；图定客车变更运行区段18对。网络售票流程www.12306.cn

3、2012春运大学生可网上团购火车票，全部实名制。

    烟台火车站网上集中办理学生车票乘车期限为：节前2012年1月6日-1月18日，节后2012年2月1日-2月29日。2011年12月5日-12月20日期间，高校组织录入车票需求订单，录入订单时必须输入学生的真实姓名和二代身份证号码。12月27日前，铁路部门将完成网上订单录入、票额投放和配票等工作。12月28日起,各大高校就能陆续取回集中订购的火车票。此外,没有参加学校集中订票的学生，12月28日后可通过互联网、电话和车站窗口、代售点购买。
    与往年不同的是，各院校只需在12306网站上提报学生订票记录，汇总提交订票单,不需要再将学生证集中收取上来。今年学生票全部实行实名制，学校在提交订单时，需要配合铁路部门录入学生的真实姓名和身份证号码,学校集中取票时不需再携带学生证。铁路客运部门集中制票时，在系统中会自动预扣学生优惠卡次数。
　　为方便乘客需求，烟台火车站还将积极办理节后农民工团体返程票。返程票乘车站为节后所有开往济南铁路局列车的始发站。农民工返程票日期为2012年1月25日至2月16日(正月初三至正月二十)。车站集中办理时间：2011年12月21日至2012年1月15日。
申请办理农民工团体返程票业务的单位应提出书面申请(加盖单位公章)，并提供营业执照、地方劳动部门认可的用工证明、经办人身份证等有效证件复印件。发售的农民工往返票车票背面加盖企业公章或财务专用章。铁路公安机关将加强对农民工往返票流向的监控，对集中办理的农民工往返票发现有倒票行为的，铁路部门将取消其往返票集中办理资格。

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【网上购票实用攻略】

     哪些列车可以网络售票

　　所有的特字头，所有的快字头，和直字头的列车，包括D字头动字头，C字头都已经实行网络售票。12月10号全国所有T字头的特快列车也可通过互联网购票，通过网上购票不但不用排队，更方便的是，可以在网上买购各地的返程火车票。记者从北京铁路部门获悉，目前可在网上购买预售期5日(包括起始日)以内的T字头列车车票，从12月16日起，可购买预售期为10日的车票，北京铁路共有37对始发或终到的特快列车车票可以购买。

　　购票需要哪些证件

　　与动车和“Z字头”列车一样，在12306.cn网站购买“T字头”特快列车车票必须在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。可使用的有效身份证件有4种，分别为：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照。目前“T字头”特快列车车票网上购票预售期为11天(包括起始日)。

　　网购T字头火车票暂不支持自选座位和铺位

　　目前网上购票暂不支持自选座位和铺位。通过网络购票，旅客可以选择出行车次的硬座、硬卧和软卧等席别。在旅客选择后，售票系统会自动为旅客选定车厢、座位或铺位，并显示：“系统将根据售出情况随机为您申请席位，暂不支持自选席位。”

　　网上售票限购：一张身份证每天同一车限一张

　　直达列车、特快列车尽管还没有纳入到实名制管理，但网上购票依然要遵守持证件并限购的规定。昨天，铁道部发布《旅客列车互联网售票暂行办法》，其中规定，一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。铁道部提醒，铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)这一个销售渠道，没有其他网址。

　  火车票网上预订多次取消订票当日不能继续购票

　　如果只买一张票，最快5分钟内就能完成操作，加上注册时间也只需10分钟。下完订单后需要在30分钟内网上支付完毕。值得注意的是，网上购票不能选择硬卧的铺位，旅客如果不满意系统所选的席位，多次取消订票的话，当天将不能继续购票。

      如何办理退票

　　在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。
　　网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。
　　旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续 。

     网上购票流程解释

                                    
       首先输入中国铁路客服中心网址www.12306.cn进入网页，在网页中间“最新动态”下面，有一个红字标注的“根证书”字样，需要点击并下载安装；再在网页左边会看到“购票”一栏，点击进入网页后，就可查询剩余车票情况。如果想网上订票，必须先注册。在网页右上方，有“注册”“登录”两个链接，首次登录的用户需填写真实姓名、身份证号码、手机信息等，注册成功后需将用户名通过邮箱激活，然后重新登录才可进行网上订票业务。提醒：点击“购票”链接后，网页有时出现空白情况，需要刷新或重新打开网页即可。
       第一步：登陆
                                          
                                            使用注册成功并已激活的用户名和密码登陆网站
       第二步：车票查询
                                             
                     完成注册后，即可登录和预订车票。点击页面左上角的“车票预订”后会出现“车票查询”项。
                                             
                                                 点击后可选择出发地、目的地和日期。
       第三步：车票预订
                                             
                     在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。
                                             
                                      身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确认界面。
       第四步：订单确认
                                                
                            旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
       第五步：网上银行选择  
                                                
                                                            选中具体网上银行后进入网银界面。
       第六步：网银支付
                                                
       第七步：支付成功
                                                
                                                            1、网上银行提示支付成功
                                             
                                                            2、售票网站处理支付页面
                                                
                                                            3、购票成功提示

【电话订票实用攻略】

    通过拨打订票热线95105105进行电话预定，按照提示输入信息。电话订票可办理全票、儿童票、学生减价票。自11月26日起，电话订票增加伤残军人（警察）半价票的功能。
    目前，电话订票的开放时间为零点到24点，2012年1月1日起，调整为6点到-23点。
    电话订票同样需要证件号码，证件可以是身份证、港澳居民内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照中的一种。在节假日和春运期间，一张有效证件，一天只能订票一次，最按照提示输入信息。电话订票可办理全票、儿童票、学生减价票。自11月26日起，电话订票增加伤残军人（警察）半价票的功能。
    目前，电话订票的开放时间为零点到24点，2012年1月1日起，调整为6点到-23点。
    电话订票同样需要证件号码，证件可以是身份证、港澳居民内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照中的一种。在节假日和春运期间，一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；其余期间一天订票不超过两次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。
    旅客取票时，须凭订票人身份证件、订单号及实际乘车人身份证件，而且一个订单号内的车票必须一次性取出，不允许分批取票。
    要提醒大家的是，订单号保留时间为当日12点前预订的、订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点，未取车票将自动取消。

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【温馨提示】

牢记以下5招可以防盗

    招数1：买票切记别露白 乘客应提前准备好车票款，不要与自己携带的钱款放在一起。
    招数2：上车谨防浑水摸鱼 乘车时，千万不要以为贵重物品贴身保管就能万无一失，在检票和上车时，最好把背包挂在胸前。
    招数3：放置行李要防“上架子” 头顶位置是人们视觉的盲区，在安放行李时，应把行李放在自己斜上方的架子上，便于随时看管。
    招数4：休息时谨防“抠死倒” 人一入睡警惕性就会丧失，贼特别容易得手。如果是单独出行尽量不要在车上睡觉，有同伴则可以轮流休息。
    招数5：谈话中要防“上托儿” 窃贼下手时往往要先分散乘客的注意力，即“上托儿”，一个人找各种借口与乘客搭讪，另一个就会伺机将乘客的财物偷走。

火车窃贼7种常见手法

（1）、“挤车门儿”：贼一般拿着小包或者报纸作掩护，挤在上车人群中一手搭架子，一手从旅客身上偷走财物。
（2）、“抠死倒儿”：趁凌晨4时到5时之间旅客睡得特“死”的时候，“笨贼”用手拿钱包，“高手”爱玩刀片儿，专用一种锋利的单面金属刀片，割开旅客身上夹带着钞票的衣袋、腰包、皮带甚至内裤，将钱取走。
（3）、“吃衣帽钩儿”：旅客衣服挂在衣帽钩上，贼把自己的衣服盖在上面，然后找机会假借取衣服里的香烟，将下面旅客衣服内的财物偷走。
（4）、“抽芯儿”：贼把装有废报纸的空包塞在行李架上旅客旅行包之间，夜里趁人不注意，将旅客的小包放进自己的空包内，或者把旅客包内的财物抽出来放进自己包内。
（5）、“外撬”：贼在站台上等着夜行列车一停靠，就用撬棍把车窗撬开，用带钩子的竹竿把旅客的衣服和小旅行包“钩”走。
（6）、“吃卧铺”：被称为“玩大活儿”，是近年来新出现的一种盗窃方法。贼买卧铺票上车，盯好偷窃目标后，趁深夜时将睡觉旅客的旅行包偷走，然后换一件衣服躲进其他车厢伺机下车溜走。
（7）、“扒车顶”：也称“飞车贼”，这种方式技术含量极高，只有胆大、偷盗技术高的贼才敢玩。为防人赃俱获，“贼头”上车后用事先配好的钥匙打开车门，顺着梯子爬上车顶趴着等待，车内的同伙偷来财物后都交给“贼头”。等火车一减速进站时，“贼头”就拿着财物顺着厕所门进来，然后混进人群下车溜走。

春运乘车“防扒技巧”

    （1）、提前点时间到车站，有充足的时间购票、进站、上车，避免匆忙间注意力不集中；
    （2）、遵守秩序，不要拥挤；
    （3）、不要把财物放在外衣的衣兜里，要把随身携带的背包放在身前，购票、检票时钱物不要和车票混放，要准备零用钱，避免“露富”；
（4）、不要随身携带大量现金，特别是农民工朋友，最好以电汇或银行卡的形式携带。必须随身携带的，应该结伴而行，分组休息，以保持足够的防范精力；
（5）、多掌握些“扒手”的活动迹象。一般情况下，“扒手”携带的行李简单，眼神游离在旅客的衣袋和背包上，在人群中故意拥挤或者用身体阻挡旅客。

夕阳旋风

好帖子！很实用啊~~~

勇往直前

哈哈哈，刚刚试了一下，成功了，耶！谢谢了！

现实狠骨

太好了，很实用啊

麦地的守望者

昨天就已经注册网上购票了  确实很方便啊