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“超强购票日历”爆红 亲们,你知道哪天该买票么?

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发表于 2013-1-15 11:08:50 |Invalid| 显示全部楼层 |阅读模式

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春节到底多久能买票?快看爆红的购票日历!实用哟!
近日,由广州铁路集团公司推出的“超强购票日历”受到网友热捧,@人民日报、@新华社中国网事等主要媒体官方微博纷纷转载,据不完全统计,微友阅读量超过2亿人次。一张小小的日历,为何受到这么多人的热捧和喜欢? 
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1月7日是铁路部门发售2013年春运火车票的首日,旅客通过12306.cn网站或电话订票,可预购、预订预售期为20天(含当天)的火车票。但不少网友吐槽自己不会计算预售期,为到底该在哪天购票感到纠结。针对这一问题,广铁集团公司官方微博@广州铁路于7日14:43分发布了一条微博信息——【超强购票日历】,短短3个小时,该微博被转播评论1万余条次,微友阅读量超过了1500多万人次。

超实用、超强大、超给力!”“超实用购票日历,果断存图”……这是1月7日下午,广铁集团官方微博@广州铁路的一条微博信息——“超强购票日历”发出后,获得众多网友好评。
  广铁介绍,1月7日是铁路部门发售2013年春运火车票的首日,旅客通过网站或电话订票,可预购、预订预售期为20天(含当天)的火车票。“但不少网友吐槽自己不会计算预售期,为到底该在哪天购票感到纠结。针对这一问题,我们就在官方微博@广州铁路于下午发布了‘超强购票日历’,以日历形式,给旅客详细对应标注,这样旅客看到日历就一目了然了。”广铁集团负责官方微博的相关人士介绍。而这条“超强购票日历”的微博信息在网络上发布后,立即就火了。短短3个小时,该微博被转播评论1万余条次,网友阅读量超过了1500多万人次,到当晚9点,网友阅读量则超过了2000万人次。
  网友@陈晓丹评论称,“确实实用,不用再掐指算了。”@广州铁路同时提醒广大旅客,从1月22日起就能购买节后(正月初一)的返程票了,旅客朋友千万别错过了购买返程票的日期。

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“超强购票日历”为何受热捧 ?
网友对“超强购票日历”的热捧绝非偶然。每当岁末春运时节,不少人就为买一张火车票而伤透脑筋。尽管铁路部门每年都会发布购票日程安排,但只有提前购票的天数,没有具体的日期,网友得自行计算购票日期,因为算错而错过购票时间的不在少数。“超强购票日历”用直观的图画,为民众购票提供细致而温馨的服务,其受热捧,也就再自然不过了。
  “超强购票日历”受热捧,折射出民众对于公共服务的新期待,启示着公共服务部门把服务工作做得更细致、更贴近,在发布信息时能够更直观一点、更易懂一些,而不仅仅是冷冰冰的文字发布,一味强调信息的“权威性、准确性和逻辑性”。
  随着经济社会发展水平的提高,特别是进入到信息时代,人民群众所期待的公共服务已经不再是“有和无”的问题,而是“好与坏”的问题。如何在避免服务“缺位”的同时,提供质量更高的公共服务,理应成为有关部门创新工作方式的当前要务。服务贴心不贴心,周到不周到,应当成为评价部门工作的重要指标。
  在一些地方一些部门,长期“门难进、脸难看、事难办”的问题并不少见,为破解这一问题,不少地方想了一些办法,也取得了一定的成效。但真正实现公共服务部门的规范服务、廉洁服务、阳光服务、微笑服务,还需继续努力。
  提高服务质量,顺应民众期待,要在明确部门职责的基础上,丰富服务内容。这就需要公共服务部门善于听取民声,及时掌握民众“所忧、所急、所需”,用群众的语言发布,从点滴细微处入手,提供有针对性的、生动活泼的服务。同时,要创新机制,保障服务连续性和可评价性。确立和规范公共服务质量的评估机制,让社会各方有渠道对公共服务进行评价,以便及时做出反应和改进,提升服务质量。
  一滴水能反映太阳的光辉。这次在春运售票首日,铁路部门用一张“懒人日历”,赢得了老百姓的掌声,无疑是今年铁路春运服务一个良好的开端。我们期待铁路部门能有更多这样老百姓喜闻乐见的方式,为广大旅客解决实际问题,帮助他们平安回家。
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发表于 2013-1-15 11:09:15 |Invalid| 显示全部楼层
一票难求将会成为热词。
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发表于 2013-1-15 11:09:28 |Invalid| 显示全部楼层
确实很方便,不用再去转弯想来想去
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