90后女子因“消费能力低”被旅行团加团费

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兰女士(右一)讲述事发经过 都市时报 记者谢瑞/摄　　

地点 昆明市区
“同样的行程安排，年龄小参团旅游就要加钱?”10日，“90后”的兰女士向本报反映，春节期间，她和家人准备跟团前往石林一日游，可上车前，竟被要求多交50元团费。
兰女士今年21岁，假期和家人一起从四川来到云南旅游。兰女士说，他们打算到石林一日游，但因为同行的两位长辈都已经去过石林了，因此就由她带着表妹、表弟跟旅行团去石林游玩。
兰女士说，当天早上7点左右，他们准备缴费登车时，旅行社人员称，她11岁的表弟需要补价，理由是此前商定的50元只是车旅费，景点门票要加钱。“我们协商后也同意了表弟的团费涨到80元。旅行社人员在登记我和表妹身份证后，又说：‘因为我们是93年生的，年龄太小，消费能力低，团费也得涨。每人要加50元。’也就是从原定的100元，涨到150元。先前已经在电话里和旅行社谈好了价钱，怎么在临上车前因为年龄问题就要加价?”兰女士觉得不合理，最终放弃了石林游。

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记者调查
老年人 学生 本地人 均被列入加价“潜规则”
对此，兰女士参团的旅行社工作人员解释，确因兰女士年龄小，消费能力不足。“团费包括门票180元再加上车费、导游服务费、中餐费等，就算门票能拿团购价，100元一位还是不够的，对于25岁以下的游客，行业里大家都是收150元。”
随后，记者咨询了昆明市区内的10多家旅行社，得到的回答基本一致，“90后”和“00后”都要多交钱。“老年人”、“学生”、“本地人”这些条件统统被列入了加钱范围。一名旅行社工作人员说：“这是行业的一种潜规则。”
“学生和本地人旅游基本上不买特产，不消费，每家旅行社的收费都要比外省人高。”一家旅行社工作人员坦言。
监管部门
同一团队特殊加价属违规行为
10日，省旅游局及市旅游局工作人员均表示，在同一旅游团队中，旅行社对老人、小孩等人群另外加收费用属违规行为，一经查实将严肃处理。
同时，工作人员提醒广大游客，在跟团旅行时一定要选择正规的旅行社，要衡量报价是否与此次旅游的成本价相符，避免选择“低价团”或“零负团”，理性旅游。
此外，签订旅游合同时，还需注意注明附加费用收取事项，以便向监管部门投诉。(都市时报 记者林舒佳)